支払い方法の変更や注文の分割発送には対応していないため、一度キャンセルしていただき再注文となります。
コンビニ決済、銀行振込の場合は支払い期日を過ぎると自動的にキャンセルされます。
決済済みで、発送準備完了前であればお問い合わせいただければ該当注文をキャンセルいたします。お問い合わせよりご注文番号を添えてご連絡ください。
お支払いが完了し、発送準備完了後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
お客様都合の返品は受け付けておりません。
商品に不具合があった場合は該当箇所の写真を添えお問い合わせよりご連絡ください。
支払い方法は下記の通りです。
※代引支払には対応しておりません。
銀行振込、コンビニ支払いは決済サービスKOMOJUより別途支払い案内のメールが届きます。ご確認の上お支払いをお願いします。
次回以降、「迷惑メールフィルター」の設定をご確認の上ご注文いたくと、メールが届きやすくなります。
(注文確認メールの再送等は行っていませんのでご注意ください。)
info@karameru-ya.com からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
再送をご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。※一週間以内に返信が来ない場合はメールアドレスが間違っている場合がございますので、ご確認いただくか別のメールアドレスよりご連絡ください。
au.com , ezweb.ne.jp についてのご案内はこちら
商品の入荷状況等はお知らせにて告知させていただいております。
※製造や流通の兼ね合いで入荷時期が遅れる場合がございます。
入荷情報やグッズのお知らせは、Twitterや公式ホームページで行っています。(お問い合わせ等からご質問いただいても回答は致しかねます。)
Twitterアカウント「からめるだより」@karameru_info
からめる公式ホームページ http://karameruland.com/